近日，联通黄石分公司在黄石港区社区精心组织了场"服务进社区，倾听距离"主题交流活动。联通服务团队冒着酷暑入社区珠海万能胶厂，以收集用户建议和改进服务为核心，通过现场咨询和互动体验，搭建起企业与用户之间的沟通桥梁。
活动筹备期间，联通团队与社区物业多次沟通珠海万能胶厂，了解到居民对网络质量和客户服务有着期待。为此，团队设计了详细的意见征集表和满意度调查问卷，并准备了实用小礼品。现场理划分了咨询服务区、业务体验区和意见反馈区，确保活动流程井然有序。
在意见反馈区珠海万能胶厂，居民们积参与，就宽带速率提升、套餐内容优化等问题提出宝贵建议。"能这样面对面交流，让我们感受到了联通的诚意！"社区居民林阿姨表示。针对用户需求，工作人员现场介绍了新出的"智享"定制套餐，允许用户根据实际使用情况自由组业务内容，这创新服务受到年轻用户的青睐。
活动现场还设置了智慧庭体验区，泡沫板橡塑板专用胶通过智能门锁、环境监测等设备展示未来生活场景。在老年人服务区，工作人员耐心指手机操作技巧珠海万能胶厂，并以诈骗情景剧的形式提升老人安全意识。"这些知识很实用，以后接到可疑电话就知道怎么应对了！"退休教师张大爷满意地说。
联通团队还特别安排了上门服务小组，为行动不便的居民提供网络检测和业务办理。"这么热的天气还上门服务，联通的服务真是做到了！"居老人赵奶奶感动地说。活动尾声的抽环节将现场气氛向潮，居民们在欢乐中感受到联通服务的温度。
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夏日，服务暖心。黄石联通相关负责人表示，将认真梳理收集到的意见建议，持续优化服务流程，以优质的服务回馈广大用户，为进智慧社区建设注入新的活力。
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