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美容机构承诺常德pvc管粘接胶水厂家

能让32岁成年人年长10厘米

收取费用后却毫果

责任应如何认定？

日前

北京市三中人民法院

审结了这样起服务同纠纷案常德pvc管粘接胶水厂家

商被判退赔三

赔偿消费者8万元！

案例回顾

32岁男子被“增承诺”套路

32岁的某结识了从事美容养生服务的经营者张某。张某称，通过套包含特定调理、口服补充及仪器辅助的综服务案，可以在1年内使某的身增长10厘米。对于个早已过了骨骼生长期的成年男而言，这承诺具吸引力，于是，某向张某支付了2万元的费用。

双虽未签订书面同，但通过手写服务单、收据及付款记录，确立了事实上的服务同关系常德pvc管粘接胶水厂家，服务单上明确载明了长10厘米的目标及相应费用。

此后，张某为某提供了数次服务。然而，随着约定服务周期届满，某沮丧地发现，自己并未如张某所承诺的那样出现显著的身变化。某感被欺骗，要求张某退还费用被拒。为维护自身权益，2025年1月，某将张某诉至法院，请求法院判令张某退还其支付的服务费，并依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿。

法院判决：

承诺构成

判退赔三

经过审、二审，今年3月30日北京市三中人民法院从法律与科学常理的双重维度，对此案作出终审判决。

承诺内容违背科学常德pvc管粘接胶水厂家，不具备理

先，法院对案涉承诺内容的理进行了审查。某在接受服务时已是年满32周岁的成年人。通过非医疗的、生活美容或养生调理手段，在两年内实现10厘米增，缺乏的医学理论支持和广泛的实践验证基础。张某的承诺带有强烈常和诱惑，真实存疑。

承诺构成明确的果保证

其次，法院明确了该承诺在同语境下的法律属。张某并非仅表达种美好愿望或模糊目标，而是将长10厘米这具体、可量化的结果，与明确服务期限、数万元对价直接挂钩，万能胶生产厂家实质上已构成了对服务果的保证或允诺，并直接影响某作出购买决策。

经营者存在主观故意

关于张某是否存在主观故意，法院认为，张某作为名长期从事美容养生服务的经营者，理应具备与其业务相关业知识和医学常识，或至少负有审慎核实其所宣传果是否具备科学的义务。但在未能提供科学依据和可靠实证材料的情况下，张某仍向消费者作出不切实际的承诺，其主观上存在应当知道承诺可能但仍作出的放任故意，甚至存在为促成交易而故意虚构事实的直接故意。

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综上，北京市三中院判决张某的行为构成，应承担退赔三的惩罚赔偿责任，即退还某已支付的该项目服务费2万元，并另支付三倍赔偿金6万元，计8万元。

法官说法

远离“奇迹式”宣传

北京市三中院法官张祎慧对记者表示，当前，部分经营者利用消费者自身外貌、体征的迫切需求和对业知识的相对缺乏，精心编织违背基本科学原理的果话。

张祎慧建议，消费者要具备科学常识和判断力，对违背生理规律的“奇迹”保持警惕；对于经营者作出的关键果承诺，务通过同、有明确约定的聊天记录等式进行证据固定，旦发生争议，这些都将成为维护自身法权益的有力武器。

记者/孙蔚

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